Telefon
WhatsApp

Ürünleriniz orijinal ve garantili mi?

Evet. Satışını yaptığımız tüm ürünler %100 orijinaldir ve ilgili markanın/ithalatçının garanti kapsamındadır. Garanti süresi ve koşulları ürün sayfasında belirtilir.

Fatura kesiyor musunuz? Kurumsal fatura mümkün mü?

Evet. Tüm siparişler faturalıdır. Kurumsal fatura için ödeme adımında firma bilgilerinizi (ünvan, vergi dairesi, vergi no) girmeniz yeterlidir.

Stokta var görünen ürün kesin stokta mı?

Ürün sayfasında “stokta” görünen ürünler genellikle hazır sevke uygundur. Çok hızlı tükenen ürünlerde nadiren eş zamanlı satış nedeniyle stok güncellemesi gecikebilir; bu durumda sizinle hemen iletişime geçeriz.

Toptan satış yapıyor musunuz?

Evet. Toptan ve proje bazlı alımlara özel fiyatlandırma yapıyoruz. Yüksek adetli talepleriniz için ürün listesi ve adet bilgileriyle teklif isteyebilirsiniz.

Bayilik veriyor musunuz?

Belirli ürün gruplarında bayilik / bayi iskonto çalışmaları yapılabilmektedir. Bölge, sektör ve aylık hedef adetlere göre değerlendirme sağlanır. Başvuru için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Siparişler ne kadar sürede kargoya verilir?

Stoktaki ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Özel sipariş, yüksek adetli alım veya tedarik ürünlerinde süre değişebilir; net süre tarafınıza bildirilir.

Kargo ücreti neye göre hesaplanır?

Kargo ücreti; ürün desi/ağırlık, teslimat adresi ve kargo firmasına göre değişebilir. Sepet/ödeme ekranında güncel kargo bedelini görüntüleyebilirsiniz.

Aynı gün kargo / hızlı teslimat var mı?

Bazı bölgelerde ve belirli ürünlerde hızlı teslimat seçenekleri sunulabilir. Sipariş saati, stok durumu ve adresinize göre uygunluk değişir. Uygunsa ödeme ekranında seçenek olarak çıkar.

Kapıda ödeme var mı?

Kapıda ödeme seçeneği dönemsel olarak aktif edilebilir ve ürün grubuna göre değişebilir. Güncel ödeme seçeneklerini ödeme ekranında görebilirsiniz.

Havale/EFT ile ödeme yapabilir miyim?

Evet. Havale/EFT seçeneği ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme sonrası dekont/işlem referansı ile bilgilendirme yapmanız süreci hızlandırır.

İade ve değişim şartları nelerdir?

Kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Elektrikli/akülü ürünlerde kutu içeriği tam olmalıdır.

İade kargo ücretini kim öder?

İade nedeni; ürün ayıplı/hasarlı/yanlış gönderim ise iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır. Cayma hakkı (keyfi iade) durumunda kargo bedeli ilgili mevzuat ve politika kapsamında değişebilir.

Hasarlı ürün geldi, ne yapmalıyım?

Teslimat anında kargo görevlisi yanınızdayken hasarı kontrol etmenizi öneririz. Hasar tespitinde tutanak tutturup, ürün fotoğrafları ile birlikte bizimle iletişime geçin. Süreci hızlıca çözeriz.

Yanlış ürün geldi, nasıl değiştiririm?

Yanlış ürün gönderimlerinde ücretsiz değişim sağlanır. Ürün fotoğrafı ve sipariş numarası ile bize yazmanız yeterli.

Teknik servis ve yedek parça desteği sağlıyor musunuz?

Evet. Satışını yaptığımız birçok marka için teknik servis yönlendirmesi ve yedek parça temini konusunda destek sağlıyoruz. Ürün modeli/seri no ile talep iletmeniz yeterli.

Ürün karşılaştırma yapabilir miyim?

Evet. Benzer ürünleri karşılaştırarak güç, tork, dev/dk, darbe sayısı, disk çapı, batarya kapasitesi gibi teknik özellikleri daha kolay değerlendirebilirsiniz.

Akülü el aletlerinde (18V/20V) voltaj farkı nedir?

Birçok markada “20V Max” pazarlama ifadesi olarak geçer ve nominal çalışma voltajı 18V seviyesindedir. Önemli olan; platform uyumu, batarya kapasitesi (Ah) ve motor verimliliğidir.

Tek batarya ile farklı makineleri kullanabilir miyim?

Aynı marka ve aynı batarya platformu (ör. 18V platform) içindeki cihazlarda genellikle uyum vardır. Farklı platform/seri cihazlarda uyumsuzluk olabilir; ürün sayfasındaki “platform” bilgisini kontrol edin.

Batarya kapasitesi (Ah) neyi değiştirir?

Ah (amper-saat) değeri çalışma süresini belirler. Ah yükseldikçe tek şarjla kullanım süresi artar; genellikle batarya ağırlığı da artar.

Li-ion bataryada doğru şarj kullanımı nasıl olmalı?

Bataryayı aşırı sıcakta/soğukta şarj etmeyin, uzun süre boş bırakmayın. Uzun süre kullanılmayacaksa bataryayı %40–60 dolulukta saklamak batarya ömrünü uzatır.

Kömürlü motor mu kömürsüz (brushless) motor mu tercih etmeliyim?

Brushless motorlar genellikle daha verimli, daha güçlü ve daha uzun ömürlüdür. Profesyonel ve yoğun kullanım için brushless tavsiye edilir; hobi/ara sıra kullanımda kömürlü motor yeterli olabilir.

Darbeli matkap ile kırıcı-delici aynı mı?

Değil. Darbeli matkap tuğla/beton gibi yüzeylerde delme desteği sağlar; kırıcı-delici (SDS) ise beton delme ve kırma işlerinde çok daha etkilidir.

Akülü darbeli somun sıkma seçerken nelere bakmalıyım?

Tork (Nm), darbe sayısı, uç tipi (1/2”, 3/8”), hız kademeleri ve ağırlık en kritik kriterlerdir. Oto/servis işleri için yüksek torklu modeller tercih edilir.

Akülü taşlama seçerken disk çapı ne anlama gelir?

Disk çapı (115/125/180 mm) kesim kapasitesini ve kullanım amacını belirler. 115-125 mm genel işler için idealdir; büyük çaplar daha ağır ve daha güçlü kullanım içindir.

Akülü makinelerde “solo” ve “set” farkı nedir?

Solo ürünler batarya ve şarj cihazı olmadan satılır. Set ürünlerde genellikle 1-2 batarya ve şarj cihazı birlikte gelir.

Bataryalar arası uyumluluk garanti kapsamını etkiler mi?

Uygun olmayan batarya/şarj cihazı kullanımı ürüne zarar verebilir ve garanti dışı kalmasına neden olabilir. Orijinal ve platform uyumlu ekipman kullanmanızı öneririz.

Elektrikli el aletlerinde watt değeri neyi ifade eder?

Watt (W) motorun güç tüketimini ve genel güç kapasitesini anlatır. Ancak tek başına yeterli değildir; tork, devir ve şanzıman kalitesi de performansı etkiler.

Devir ayarlı cihazların avantajı nedir?

Farklı malzemelerde doğru hızla çalışmanızı sağlar. Örneğin ahşapta farklı, metalde farklı devir tercih edilir. Kontrol ve iş kalitesini artırır.

Spiral/taşlama ile kesim yaparken hangi disk seçilmeli?

Metal kesim için metal kesme diski, taş/seramik için uygun taş kesme diski kullanılmalıdır. Her disk türü kendi malzemesi için üretilir; yanlış disk hem tehlikeli hem verimsizdir.

Dekupaj testere mi daire testere mi?

Dekupaj; kıvrımlı kesimler ve hassas işler için, daire testere ise düz ve hızlı kesimler için idealdir. Kullanım amacınıza göre seçim yapın.

Havalı çivi tabancası için kompresör seçimi nasıl olmalı?

Tabancanın istediği hava tüketimi (L/dk), çalışma basıncı (bar) ve tank hacmine göre kompresör seçilir. Sürekli kullanım için yüksek debili ve yeterli tanklı kompresör önerilir.

Havalı aletlerde yağlama gerekli mi?

Evet. Birçok pnömatik alet düzenli yağlama ister. Uygun pnömatik yağ kullanımı performansı artırır ve aşınmayı azaltır.

Hava hortumu çapı performansı etkiler mi?

Evet. Hortum çapı küçükse debi düşebilir ve alet tam performans vermez. Aletin ihtiyacına uygun iç çap ve kaliteli bağlantı elemanları seçilmelidir.

Pnömatik zımba/çivi tabancasında hangi sarf malzeme kullanılmalı?

Aletinizin kabul ettiği zımba/çivi tipi (uzunluk, kalınlık, baş tipi) önemlidir. Ürün sayfasındaki uyumlu sarf malzemeleri kontrol ederek doğru seçimi yapabilirsiniz.

İnverter kaynak makinesi nedir? Avantajı nedir?

İnverter kaynak makineleri daha hafif, verimli ve stabil akım sunan modern kaynak makineleridir. Ev/atölye kullanımı için pratik ve taşınabilir çözümler sağlar.

MMA (elektrod) kaynak mı MIG/MAG mı TIG mi?

MMA elektrod kaynağı genel ve dayanıklıdır; MIG/MAG hızlı ve seri üretime uygundur; TIG ise ince işlerde yüksek kalite sağlar. Kullanım alanınıza göre doğru yöntemi seçmelisiniz.

Kaynak makinesinde amper seçimi nasıl yapılır?

Amper seçimi; malzeme kalınlığına ve elektrod/tel çapına göre değişir. Yanlış amper; yapışma, sıçrama veya yetersiz nüfuziyet gibi sorunlara neden olabilir.

Kaynak maskesi seçerken otomatik kararan maske şart mı?

Şart değil ancak çok büyük konfor ve güvenlik sağlar. Uzun süreli kaynak yapan kullanıcılar için otomatik kararan maske önerilir.

Gaz regülatörü seçerken nelere dikkat etmeliyim?

Kullanacağınız gaz tipi, çıkış basıncı aralığı, bağlantı standardı ve kalite sertifikaları önemlidir. Uygun olmayan regülatör güvenlik riski doğurabilir.

Kaynak sarf malzemeleri (elektrod/tel/nozul) stoklu mu?

Popüler sarf malzemeleri genellikle stoklu tutulur. Toplu alım veya özel marka/ölçü taleplerinizde tedarik süresi değişebilir.

İş ayakkabısı seçerken S1 / S1P / S3 farkı nedir?

Koruma sınıfları; burun koruma, taban delinme direnci ve suya dayanım gibi özellikleri belirtir. Çalışma ortamınıza göre doğru sınıfı seçmek güvenlik için kritiktir.

Maske seçerken FFP2 ile FFP3 arasındaki fark nedir?

FFP3 daha yüksek filtrasyon sağlar. Toz yoğunluğu ve risk seviyesine göre uygun maskeyi seçmeniz gerekir.

Gözlük / siperlik hangi işlerde tercih edilmeli?

Taşlama, kesim, delme gibi kıvılcım/çapak riski olan işlerde gözlük şarttır. Daha yoğun sıçrama riski varsa siperlik de önerilir.

Eldiven seçimi nasıl yapılır?

Kesilme riski, kimyasal temas, ısı ve kavrama ihtiyacına göre eldiven türü değişir. Doğru eldiven hem güvenliği hem çalışma verimini artırır.

Baret ve kulaklık gibi PPE ürünleri sertifikalı mı?

Evet. İş güvenliği ürünlerinde sertifika/standart bilgileri ürün sayfalarında yer alır. Kurumsal alımlarda toplu belge taleplerinizde destek oluruz.

Doğru vida/civata seçimi nasıl yapılır?

Malzeme türü (ahşap/metal/beton), ölçü (çap-uzunluk), baş tipi ve kaplama (galvaniz/paslanmaz) kriterlerine göre seçilmelidir. İsterseniz kullanım amacınızı yazın, öneri sunalım.

Kimyasal dübel ve normal dübel farkı nedir?

Kimyasal dübel yüksek yük taşıma ve kritik bağlantılarda tercih edilir; normal dübel ise genel montaj işleri için uygundur. Yük, zemin tipi ve uygulama koşulları belirleyicidir.

Yapıştırıcı/ silikon seçerken nelere dikkat etmeliyim?

Yüzey türü, sıcaklık, esneklik ihtiyacı ve suya/kimyasala dayanım kriterlerine göre seçilmelidir. Yanlış ürün seçimi tutunmayı azaltır.

Aerosol boya ile sprey uygulamada püf noktaları nelerdir?

Yüzeyi temizleyin, ince katlar halinde uygulayın ve katlar arası kuruma süresine uyun. Uygun astar/vernk kullanımı daha dayanıklı sonuç verir.

PVC/PPRC su grubu ürünlerde doğru ölçüyü nasıl bulurum?

Çap (mm/inç), basınç sınıfı ve bağlantı tipine (dirsek/tee/manşon) göre seçim yapılır. Mevcut parçanın fotoğrafı/ölçüsüyle bize yazarsanız hızlıca yönlendiririz.

Multimetre seçerken nelere dikkat etmeliyim?

Ölçüm aralığı, True RMS desteği, güvenlik kategorisi (CAT II/III/IV), ekran kalitesi ve prob kalitesi önemlidir. Elektrik işleri için güvenlik sınıfına özellikle dikkat edin.

Kumpas mı mikrometre mi?

Kumpas genel ölçümler için pratik; mikrometre ise daha hassas ölçüm için tercih edilir. Hassasiyet ihtiyacınıza göre seçim yapmalısınız.

Lazer metre ölçüm doğruluğu neye bağlıdır?

Mesafe, yüzey yansıtıcılığı, ışık koşulları ve cihaz kalitesi doğruluğu etkiler. İç mekânda genellikle daha stabil sonuç alınır.

Ürün sayfasındaki teknik özellikler yeterli mi, ek bilgi alabilir miyim?

Evet. Ürün sayfasında göremediğiniz bir detay varsa (ölçü, uyumluluk, kullanım alanı vb.) bize yazın; teknik ekibimizle birlikte destek oluruz.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız iletilir. Kargo takip linki üzerinden güncel durumu izleyebilirsiniz.

Siparişim eksik geldi, ne yapmalıyım?

Paket içeriğini ve kutu üzerindeki etiketleri kontrol edin. Ürün fotoğrafları ve sipariş numarası ile bizimle iletişime geçin; eksik parça/ürün için hızlıca çözüm sunarız.

Hangi ürün hangi iş için uygun? Danışmanlık alabilir miyim?

Evet. Hangi işi yapacağınızı (malzeme türü, ölçü, kullanım sıklığı) yazın; size uygun ürünleri önerelim. Böylece gereksiz masrafın önüne geçebilirsiniz.

Google’da görünür müyüz? Ürünleriniz SEO uyumlu mu?

E-ticaret sayfalarımız SEO uyumlu yapıda hazırlanır; ürün başlıkları, açıklamalar ve kategori yapıları arama motoru uyumluluğunu destekler. Düzenli içerik ve doğru kategori kurgusu görünürlüğü artırır.

Teklif (proforma) alabilir miyim?

Evet. Proje/kurumsal alımlarda ürün listesi ve adetleri ilettiğinizde size teklif/proforma hazırlayabiliriz.

Toplu alımda özel fiyat/iskonto var mı?

Evet. Marka, ürün grubu ve adetlere göre özel iskonto uygulanabilir. Teklif talebi için ürün kodu/adet ile bize yazabilirsiniz.

Bize Soru Sorun

Bizimle iletişime geçmek ve soru sormak için iletişim butonuna tıklayınız.

İLETİŞİM

TEKLİF FORMU